Về Chúng Tôi
Tầm nhìn - sứ mệnh
- giá trị cốt lõi
Tầm nhìn
Trở thành lựa chọn hàng đầu về dịch vụ chăm sóc sức khoẻ sinh sản và điều trị vô sinh, hiếm muộn tại Việt Nam.
Sứ mệnh
Fermate Healthcare mong muốn mang đến dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc sức khỏe sinh sản và điều trị vô sinh, hiếm muộn một cách tốt nhất, hiệu quả nhất cho cộng đồng bằng các giải pháp tiên tiến, vượt trội, hiệu quả cao và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Giá trị cốt lõi
- Tiêu chuẩn chuyên môn Quốc tế: Các giải pháp chăm sóc sức khỏe, phác đồ điều trị đều được đội ngũ chuyên gia phát triển dựa trên các căn cứ khoa học và tiêu chuẩn thực hành ở các nước trên thế giới, đặc biệt là châu Âu và Úc. Chúng tôi liên tục trao đổi với các Giáo sư, Tiến sĩ tại các nước này để cập nhật các tiến bộ mới nhất trong lĩnh vực hỗ trợ sinh sản và sản phụ khoa.
- Khách hàng làm trung tâm: Tại Fermate Healthcare, đội ngũ bác sĩ luôn cá thể hóa phác đồ điều trị theo từng nhu cầu của khách hàng, nhằm đem lại đồng thời cả hiệu quả của quá trình điều trị lẫn sự hài lòng của khách hàng.
- Đồng hành cùng khách hàng: Chúng tôi không chỉ là một Phòng khám, chúng tôi còn là một người bạn đồng hành trong hành trình khám, chữa bệnh và hành trình tìm kiếm con yêu. Mô hình chăm sóc khách hàng thế hệ mới cùng đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, tận tâm đảm bảo Fermate Healthcare luôn hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi.
Nguyên tắc
Chất lượng dịch vụ
Tạo dựng thương hiệu và sự khác biệt từ chất lượng dịch vụ
Khách hàng là trung tâm
Luôn lắng nghe, chú trọng đến nhu cầu của khách hàng
Bảo mật thông tin
Tôn trọng sự riêng tư và đảm bảo tính bảo mật cho mỗi cá nhân.